1. Introduktion

Vilkårene og betingelserne beskrevet nedenfor regulerer det aftalemæssige forhold mellem enhver bruger af webstedet http://personligeetiketter.dk (hereafter "kunde" eller "dig") varemærket Wunder Etiketten, der hører under Wunder Etiketten Ltd, beliggende i Mill House, Redstone Road, Narberth, Storbritannien, SA67 7ES. Telefon: +44 7809 123 716.

Disse vilkår og betingelser er eksklusive og erstatter alle andre vilkår og betingelser med undtagelse af forudgående udtrykkelige skriftlige afvigelser. I nogle tilfælde kan Personlige Etiketter være påkrævet at ændre visse bestemmelser i disse vilkår og betingelser, så det er nødvendigt, at de læses igen før hvert besøg på webstedet http://personligeetiketter.dk (herefter "webstedet"). Disse ændringer kan modsættes fra tidspunktet for tilgængelighed online og kan ikke anvendes på aftaler, der tidligere er blevet indgået og lukket. Hvert køb på webstedet styres af de vilkår og betingelser, der er gældende på ordretidspunktet. Vi antager, at ved at acceptere din ordre, anerkender du vores vilkår og betingelser uden undtagelse efter at have læst dem.

Ved at bruge dette websted accepterer du at overholde både genrelle vilkår og betingelser samt de brugsbetingelser, der er beskrevet her.

1.1 – Priserne på vores produkter er angivet i kroner inklusive alle skatter (moms og andre afgifter), men uden leveringsomkostninger.

1.2 – I tilfælde af en ordre til et andet land end Tyskland, bæres enhver omkostning i henhold til told eller lokale afgifter af modtageren.

1.3 – Alle ordrer, uanset hvilket land der er til, betales i euro.

1.4 – Personlige Etiketter forbeholder sig retten til at lave ændringer i priser til enhver tid, men fakturering for produkterne afhænger af tilgængelighed baseret på de gyldige priser på tidspunktet for ordren.

1.5 – Produkterne forbliver Personlige Etiketter ejendom, indtil betaling er fuldført.

2. Bestilling

På internettet: http://personligeetiketter.dk

Aftaleoplysninger er på dansk og vises senest igen til bekræftelse ved leveringstidspunktet. Personlige Etiketter forbeholder sig retten til at annullere eller afvise enhver ordre foretaget af en kunde, der tidligere har haft problemer med betaling af ordrer.

Trin i bestillingsprocessen:

For at foretage sin første ordre skal kunden have oprettet en konto på webstedet.

For at udføre en ordre, efter kunden har fyldt sin virtuelle indkøbskurv med de valgte produkter i de ønskede mængder, skal kunden trykke på knappen Bestil og derefter indtaste de korrekte data vedrørende leverings- og betalingsmetoder.

Før man trykker på knappen Bekræft ordre, har kunden mulighed for at kontrollere detaljerne i sin ordre og den samlede pris, samt vende tilbage til forrige sider for at rette eventuelle fejl eller foretage ændringer i sin ordre om nødvendigt.

Die Bestätigung der Bestellung bewirkt die umfassende Anerkennung der AGB und das Zustandekommen des Vertrages, der eine unwiderrufliche Verpflichtung beinhaltet. Sobald dieser Schritt erfolgt ist, wird Ihre Bestellung automatisch erfasst und gilt als definitiv abgeschlossen.

Ordrebekræftelse betyder en omfattende accept af betingelserne og indgåelsen af aftalen, som inkluderer en uigenkaldelig forpligtelse. Når dette trin er udført, registreres din ordre automatisk og betragtes som afsluttet.

En e-mail med en bekræftelse på modtagelse af ordren sendes inden for kort tid.

3. Bekræftelse

Du erklærer, at du har læst og forstået disse vilkår og betingelser, før du afgiver din ordre. Bekræftelsen af din ordre betragtes derfor som accept af disse vilkår og betingelser. Medmindre andet er angivet, gælder de data, der er gemt af Personlige Etiketter, som bevis for alle transaktioner mellem Personlige Etiketter og dets kunder.

4. Tilgængelighed

Vores produkttilbud og -priser er gyldige, så længe de vises som værende tilgængelige og på lager via webstedet.

For produkter uden lagerbeholdning afhænger vores tilbud og tilgængelighed af vores leverandører.

Hvis et produkt viser sig ikke at være tilgængeligt efter din ordre, vil vi straks underrette dig via e-mail. Din ordre annulleres derefter automatisk, og købsprisen refunderes inden for 10 dage, hvis pengene allerede er blevet opkrævet på din bankkonto. Wunder Etiketten GmbH kan ikke holdes ansvarlig for produktets tilgængelighed, og der kan heller ikke udledes erstatningskrav for kunden.

5. Levering

Produkterne sendes til den leveringsadresse, der blev angivet under bestillingsprocessen. De angivne leveringstider er de gennemsnitlige tider for levering på det tidspunkt behandlingen af ordren fandt sted. Den maksimale behandlingstid for en ordre er 48 timer. I Danmark er den gennemsnitlige leveringstid mellem 48 og 72 timer.

Hvis artikler har forskellige leveringstider afhængigt af deres tilgængelighed, så retter leveringstiden sig efter den artikel med længst leveringstid. Andelen af omkostningerne for håndtering og forsendelse beregnes kun for én forsendelse. Personlige Etiketter kan ikke holdes ansvarlige for konsekvenser, der matte opstå ved en eventuelt forsinket levering. Enhver ordre, der ikke sendes inden for 30 dage efter ordren, annulleres, medmindre tilbudet er andet. I tilfælde af forsinkelse vil du modtage en e-mail. Personlige Etiketter kan ikke holdes ansvarlig for væsentlige forsinkelser forårsaget af postvæsenet eller transportfirmaer.

Vi anbefaler, at du kontrollerer, om de overholder aftalen, efter deres modtagelse af din ordre, og at du informerer Personlige Etiketter om eventuelle uoverensstemmelser inden for 24 timer på hverdage, den følgende mandag for levering på lørdage. Når denne tidsperiode er gået, kan Personlige Etiketter ikke længere holdes ansvarlige for levering, der ikke overholdes.

Du kan annullere din ordre, før artiklerne er sendt. Ellers se vores returpolitik.

6. Betaling

Betaling af køb kan foretages:

  • Med kreditkort: MasterCard, Visa og andre kreditkort

7. Sikkerhed

Vores websted er udstyret med et sikkerhedssystem: Vi gør brug af krypteringsmetoden CM-CIC (CREDIT MUTUEL) og har styrket alle fejlfindings- og krypteringsprocedurere for bedst muligt at beskytte alle følsomme data relateret til betalingsmidler.

8. Returret

I henhold til lov nr. 2008-3 fra d. 3. januar 2008 har kunden 14 dage fra datoen for modtagelsen af varerne til at annullere aftalen uden at give nogen grund.

I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten skal det sendes retur til: Wunder Etiketten, 199 rue Hélène Boucher, Espace Entreprise 34170 Castelnau Le Lez. Det skal ske i originale indpakning, komplet (tilbehør, instruktioner ...) i salgbar tilstand og sammen med det brev eller bevis, du modtog på samme tid som leveringen.

Vi anbefaler, at du returnerer varerne til os som registreret post eller med forsendelsessporing og om nødvendigt tegne en forsikringspolice hos transportselskabet svarende til varens værdi. Dette er nødvendigt i tilfælde af tyveri eller tab af dette produkt gennem dets tjenester.

Alle returneringer er på kundens bekostning og risiko. Hvis kundens returneringer til ufuldstændige, slidte, beskadigede eller snavsede, vil genstandene ikke returneres eller udveksles. Omkostningerne til forsendelse og retur er på kundens regning. Kun prisen på det/de købte produkt(er) refunderes.

Virksomhedens Personlige Etiketter tager alle forholdsregler for at sikre, at produkterne ankommer i perfekt stand. Skulle du dog have modtaget en pakke, hvis indhold er beskadiget, skal du altid opbevare pakken (emballage og beskadigede produkter). Tag billedere for at dokumentere problemet, og kontakt os inden for maksimum 24 timer efter den dag, hvorpå du modtog varerne. Virksomheden Personlige Etiketter forbeholder sig retten til at kræve, at kunden returnerer det defekte produkt til dem.

Alle forsendelser, der skal leveres på ny enten på grund af en ufuldstændig adresse på modtageren, problemer med adgang (fx adgangskode til døren), eller fordi pakken ikke blev afhentet inden for de aftalte frister, sendes igen på kundens bekostning.

9. Tilbagebetaling

I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten har virksomheden Personlige Etiketter maksimalt 14 dage efter modtagelsen af produkterne til at udføre tilbagebetaling. Tilbagebetaling foretages ved hjælp af den samme betalingsmetode, der blev brugt ved køb. Forsendelser med kontantbetaling ved levering accepteres ikke uanset årsag.

10. Frister

Postsystemet DHL giver mulighed for levering inden for et gennemsnit på 48 timer for produkter fra Personlige Etiketter. Denne periode er ikke bindende. I tilfælde af forsinkelser har kunden ikke ret til kompensation, ingen ret til tilbageholdelse eller ret til at annullere ordren.

I tilfælde af forsinkelse i henhold til den oprindeligt fastlagte leveringsdato, skal kunden underrette Personlige Etiketter skriftligt (brev eller e-mail) for at give Personlige Etiketter mulighed for at sende posten en anmodning om undersøgelse/kontrol.

En undersøgelsesanmodning på postkontoret kan tage op til 21 arbejdsdage. Hvis produktet findes igen i løbet af denne periode, sendes det straks til adressen på den kunde eller modtager, der er angivet i ordren.

Hvis det bestilte produkt ikke findes inden for denne periode på 21 dage, vil Personlige Etiketter sørge for en ny levering af de bestilte produkter til kunden eller tilbagebetale ordren på dets bekostning.

11. Kundeservice

Vores kundeservice står til din rådighed, hvis du har spørgsmål eller mangler oplysninger:
kontakt@wunderetiketten.de.

12. Ansvar

Virksomheden Personlige Etiketter er ikke ansvarlig for total eller delvis manglende overholdelse af sine forpligtelser i henhold til denne aftale, forudsat at manglende opfyldelse skyldes en begivenhed med force majeure, som normalt anerkendes i retspraksis som fx tilfælde af forstyrrelse grundet total eller delvis strejke af især postvæsener og/eller midler til transport, kommunikation, oversvømmelser, brande.

På samme måde har virksomheden Personlige Etiketter for alle faser af adgang til hjemmesiden, bestillingen, levering eller downstreamtjenester blot en forpligtelse til at handle. Ansvarsfraskrivelsen inkluderer også enhver ulempe eller skade i forbindelse med brugen af internettet, herunder, men ikke begrænset til, serviceafbrydelser, hacking eller tilstedeværelsen af computervirus eller i hvert fald af force majeure i overensstemmelse med loven.

13. Ændringer i vilkår og betingelser

Virksomheden Personlige Etiketter forbeholder sig retten til når som helst at ændre vilkår og betingelser for dets produkter i onlinebutikken på sit websted http://personligeetiketter.dk. I tilfælde af en ændring gælder de generelle vilkår og betingelser, der er gyldige på selve dagen for den endelige betaling af ordren.

14. Gældende lov

Disse generelle vilkår og betingelser er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland.